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18、擒贼先擒王(2/3)

的,因此要找到关键客户,并做好持续的服务工作。’

赵公子一进门就说买单,且从他们的言行和相处模式看,这位赵公子,才是这群人中的回头客。

“除了笔具,别的方面我们也想给书肆客人提供最好的。”

“装好了,赵公子您拿好。”

姜将把包装好的笔记本双手抓着,甜笑着递给赵公子。

古代社会,在顾客带着奴仆或附庸者的情况下,店家一般会将货物交于随从。

让主顾免抬‘贵手’,以示尊敬。

在这方面,姜将却不打算入乡随俗。

‘面子’和‘真诚’是千年通用的必杀技。

经过这些天的观察和试探,她发现当自己足够真诚、表达了对顾客足够的敬重时。

对于‘店家把货物给我’这种行为,他们只会觉得受到重视,心中熨帖。

赵公子出门还从未提过物件,他对上姜将真挚甜美的笑容,一时反应不过来。

“店家给我吧。”

一旁同行的客人连忙上前伸手,生怕赵公子发火。

没想到赵公子却一把推开他的手,不好意思的从姜将手中接过购物袋。

“多谢店家。”他面上微微发热。

他家中十分富裕,出门买单付钱是家常便饭,也往往能收到身边人的起哄吹捧,和掌柜的一句“大气!”

往常他也都觉得十分有面满足。

奇怪的是,店家小娘子并未夸赞于他,还让他提物件。

可她说的话,还有语气,怎么就让人觉得更舒坦了呢?

尤其是她的眼神,比其他夸赞自己的掌柜们......还要舒坦些。

赵公子憋了半天,也只搜刮出了‘舒坦’这一个形容词。

“咳咳,既然炭笔橡皮无货,那本......我过些时日再来。”他绷着张肉嘟嘟的脸,眼神乱瞟。

“好嘞!”姜将乐呵应着。

“你、你多准备些。”赵公子摆摆手,姿态潇洒的走出书肆,细看脚步有几分急促。

姜将:“欢迎您下次再来!”

王子安默默围观全程,目送赵公子离开后,视线略过姜将。

眼中有惊讶、有赞叹,还有几分复杂。

“不愧是店家,竟能治得住他。”王子安垂眸掩下情绪,整理起桌案上的‘订单’。

这位有钱的二世祖这般有礼,他还是第一回见。

“我以礼待客,客同礼待我罢了。”姜将摆手,并不认同他的说的“治”。

我以礼待人,人同礼待我罢了......

王子安整理的手顿住,反复咀嚼这句话。

确实,她身为书肆店家,对待客人都是好声好气,却从未谎骗欺瞒,也不低声下四,从来都是以礼待人。

他往日只当赵大富蠢笨喧闹,懒得放在眼里。自身无礼,也自然见不到对方有礼的一面。

‘往日倒是我一叶障目,小人之心了。’

王子安暗暗自嘲,低低笑了一声。

姜二走近帮忙收拾,听到这自嘲的笑瞥了他一眼,不明所以。

姜将:“你们先前相识?他们方才...没事,今日辛苦了,你可早些归家。”

意识到可能提到了王子安的伤心事,她急忙转移话题。

“店家不必在意。”王子安无奈笑着,“不过是去年丢了份差事,闲人一个惹人笑话罢了。”

用最无谓的语气说着最惨的-->>

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